Criação de Aplicativo.
Ofereça mais valor aos seus clientes
Construa uma marca mais forte
Conecte-se melhor com os clientes
Aumente os lucros
Ofereça mais valor ao seu cliente.
Os negócios têm tudo a ver com reciprocidade. Você oferece um produto, o mercado abre a carteira com a demanda dele, certo?
Talvez você tenha conversado com seus funcionários e tenha tentado descobrir a melhor maneira de incentivar mais esse envolvimento de abertura de carteira por parte de seus clientes. Você deseja aumentar a interação deles com sua empresa para promover as vendas, é claro, mas também deseja fornecer um nível de valor para seus clientes que eles não podem obter em nenhum outro lugar.
Uma maneira de fazer isso é criar um programa de fidelidade em seu aplicativo . Funcionaria assim:
Quanto mais os clientes interagem com sua empresa e produto, mais pontos eles acumulam, o que pode ser usado para grandes negócios nos produtos que eles já sabem que desejam.
A Starbucks usa seu aplicativo móvel a seu favor, oferecendo recompensas exclusivamente aos assinantes do aplicativo, o que motiva os clientes a comprar café (e outros petiscos deliciosos) deles. Eles estão ainda mais à frente da curva, permitindo que seus usuários paguem diretamente do aplicativo, acelerando todo o processo de transação.
Construir uma marca mais forte.
Uma das coisas mais importantes que um aplicativo móvel oferece aos consumidores é o conhecimento e a comunicação com sua marca . E, por meio dessa interação regular com seu mercado-alvo, você está promovendo a confiança.
Quanto mais seu público confiar em você, maior será a probabilidade de ouvir discursos de vendas posteriores e até mesmo se comprometer com sua marca. Com um aplicativo, você demonstrará aos usuários por que eles devem confiar em você, mostrando (em vez de dizer) o que sua marca representa.
Da mesma forma que a distribuição de ímãs de geladeira, calendários e outras lembranças aleatórias com o logotipo de sua empresa serviu no passado como propaganda e assistência, os aplicativos móveis fortalecem sua marca e educam seus clientes.
É por isso que tantas empresas em todos os principais setores estão desenvolvendo estratégias para aplicativos móveis.
Conecte-se melhor com os clientes.
O atendimento ao cliente não é mais apenas a comunicação face a face entre vendedores sorridentes e clientes.
Uma vez que 2,6 bilhões de pessoas agora têm dispositivos móveis de alta potência ao alcance da mão o tempo todo, a verdadeira virada de jogo no atendimento ao cliente agora são os aplicativos móveis.
Por quê?
Em primeiro lugar, seu aplicativo não será apenas um ser humano, sujeito a mudanças de humor e baixo desempenho.
E, por meio de uma presença móvel sólida, você sempre saberá que está apresentando ao cliente a mesma face – uma interface voltada especificamente para fornecer a eles a melhor experiência de estudar e decidir se desejam comprar seu produto.
Na verdade, a grande maioria dos profissionais de marketing vê seus aplicativos como um meio de melhorar principalmente o atendimento ao cliente.
Aumente os lucros.
Quando a satisfação do cliente aumenta, as vendas normalmente também aumentam . Na verdade, de acordo com a SalesForce , 70% das experiências de compra são influenciadas por como os clientes sentem que estão sendo tratados.
Quanto mais interessadas e satisfeitas as pessoas ficarem com seu produto e seu negócio, maior será a demanda do consumidor. E deixe-me assegurar-lhe, se você tem um produto que seus clientes mal podem esperar para colocar em suas mãos, essa demanda vai lhe trazer alguns retornos sérios.
É aí que o aplicativo móvel entra como nenhum outro. Mas é importante manter os custos baixos ao desenvolvê-lo.
Claro, você deve ter um site com um design responsável que possa se adaptar a qualquer um dos vários dispositivos móveis que existem agora. Isso elimina a necessidade de gerenciar um site “móvel” secundário e frustrante. Mas se você lançar um aplicativo móvel além de seu site responsivo, aumentará as vendas enquanto melhora a experiência do cliente.
O Aplicativo para sua empresa.
Comece o desenvolvimento do seu aplicativo agora mesmo para melhorar a comunicação com seu cliente e os resultados da sua empresa.
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